Para fazer alterações à tua encomenda terás que a cancelar e fazer nova encomenda. No caso de teres adquirido produtos adicionais da categoria Party Service, estes poderão não estar disponíveis para a próxima encomenda.

Podes acrescentar até 4 dias de aluguer consecutivos e até 6 barris à tua encomenda. As datas e janelas horárias de recolha são também personalizáveis. Podes ainda acrescentar outros artigos da categoria Party Service à tua encomenda– depois de confirmada a encomenda já não poderás fazer alterações.

Para encomendar um segundo Party Service deverás fazer uma nova encomenda. Cada Party Service apenas contempla o aluguer de uma máquina de cerveja.

Como o Party Service utiliza equipamentos elétricos para a refrigeração e serviço da cerveja, é necessário ter uma tomada elétrica próxima do local onde desejas que o equipamento seja instalado. No caso de pedidos de 3 e mais barris, relembramos que será necessário assegurar também a ligação das arcas entregues para manter os barris na temperatura desejada.

O Party Service assegura a entrega dos barris na temperatura desejada para o serviço sendo necessário um intervalo de tempo entre 1 a 2 horas para assegurar a estabilização da cerveja depois do transporte e o correto arrefecimento dos equipamentos. No caso de encomendas de 3 e mais barris, entregamos arcas de pequena dimensão que permitem refrigerar 2 barris de cada vez. Nas encomendas entre 6 e 8 barris, estes terão que aguardar pela sua vez para refrigerar nos equipamentos que disponibilizamos. Atenção! Um barril à temperatura ambiente pode demorar até 12 horas a refrigerar.

Apenas está incluída a entrega de equipamentos e produtos, montagem e colocação em funcionamento, formação e recolha dos equipamentos.

Para saber se o Party Service está disponível no local de entrega desejado deverás introduzir o código postal da mesma para que possa ser validado pelo nosso sistema.

O Party Service é um serviço destinado a eventos de pequena capacidade. O equipamento escolhido para este serviço não só assegura a qualidade da cerveja como também que a sua utilização é altamente intuitiva. Este equipamento não permite uma utilização ininterrupta como acontece em eventos de média e grande capacidade. Quanto à capacidade mínima relembramos apenas que a encomenda mínima contempla a entrega de 40L de Super Bock Original para consumo num intervalo de 3 a 7 dias.

O Party Service inclui apenas o serviço de entrega, montagem e colocação em funcionamento, formação e recolha dos equipamentos.

Em conjunto com o Party Service apenas podem ser comprados produtos que estejam disponíveis na categoria Party Service da Super Bock Store. Outros produtos da Super Bock Store podem ser adquiridos através de uma encomenda separada a ser entregue num prazo máximo de 72h úteis.

No caso de encomendas que antecedam a entrega do serviço em mais de 14 dias, aceitamos o cancelamento até 14 dias depois da confirmação da encomenda. No caso de encomendas que distem menos de 14 dias da data de entrega do Party Service, aceitamos o cancelamento até 3 dias antes do serviço. Em caso de incumprimento destes prazos, apenas será devolvido o valor respeitante aos barris de cerveja mas não o valor do Serviço de Ativação nem dos Dias de Aluguer. Quando cancelas a tua encomenda Party Service, cancelas todos os artigos dessa encomenda.

Para conseguires cancelar a tua encomenda contacta-nos por favor através dos contactos que dispomos (formulário ou telefone). Para este processo é essencial teres o número da encomenda em questão por perto.

No caso de encomendas com uma antecedência superior a 15 dias, aceitamos o cancelamento até 15 dias antes da entrega desejada. Não são aceites cancelamentos de encomendas que distem menos de 15 dias da data de entrega do Party Service. Quando cancelas a tua encomenda party service, cancelas todos os artigos que colocaste nessa encomenda.

Em caso de alguma ocorrência com o Party Service basta ligar para o número que segue no email de confirmação da encomenda e que podes também encontrar na página da tua encomenda (horário de atendimento: Segunda a Sexta feira das 10h00 às 21h00 e Sábado e Domingo das 10h00 às 19h00).

Dentro desta janela horária estará sempre disponível uma equipa para suporte técnico e troca de equipamento em caso de avaria. A troca de equipamento poderá demorar entre 4h a 5h.

No caso de impossibilidade da entrega por motivo de ausência do destinatário na data e janelas horárias acordadas no momento da encomenda, a encomenda será cancelada e devolvido o valor da encomenda conforme descrito nas Condições gerais de compra e venda. Será enviado um lembrete por email a 3 dias da data de entrega do Party Service. No caso de algum imprevisto podes sempre ligar para o número que segue no email de confirmação da encomenda e que podes também encontrar na página da tua encomenda para avaliarmos a possibilidade de mudança de janela horária (horário de atendimento: Segunda a Sexta feira das 10h00 às 21h00 e Sábado e Domingo das 10h00 às 19h00).

Para informações acerca do procedimento para mudança de barril poderás consultar o folheto que te foi entregue juntamente com os equipamentos ou então poderás ver ver aqui e acompanhar o vídeo demonstrativo que preparámos para esta situação. No caso de o equipamento não estar a permitir servir cerveja ou com mensagem de erro no display, poderás ainda consultar o manual de utilização aqui. No caso de nenhuma das opções anteriores resolver o teu problema, poderás ainda ligar para o número que segue no email de confirmação da encomenda e que podes também encontrar na página da tua encomenda (horário de atendimento: Segunda a Sexta feira das 10h00 às 21h00 e Sábado e Domingo das 10h00 às 19h00), mencionar o número da tua encomenda, e pedir a troca do equipamento.

O número total de cervejas que podem ser servidas a partir de barris não é exata e depende principalmente da capacidade do copo utilizado. É expectável que consigas servir até um máximo de 90 a 100 copos de 20cl, 55 a 60 copos de 0,33cl ou 35 a 40 canecas de 0,50L.

Na compra de um Party Service, recebes um voucher com 1 mês de Sport TV Multiscreen HD. Os vouchers SPORT TV são válidos apenas para clientes que tenham serviço de TV por subscrição ativo e sem dívidas, na MEO, NOS ou Vodafone.
Após o fim do período, o produto SPORT TV mantém-se ativo à mensalidade do respetivo Operador.
Condições específicas da campanha disponíveis aqui.